FAQ
ALLGEMEINE FRAGEN
Sind die Pads für empfindliche Haut geeignet? Für akneanfällige Haut? Für fettige Haut? Für trockene Haut?
Ja! Unsere Reinigungspads sind perfekt für ALLE Hauttypen, da wir keine reizenden Chemikalien verwenden - NUR WASSER! Kein Reiben oder Ziehen nötig. Von Dermatologen genehmigt.
Werden sie an Tieren getestet?
Niemals! Wir bei Lilly Skin lieben unsere pelzigen Freunde und verzichten auf Grausamkeiten. Wir führen KEINERLEI Tierversuche durch.
Sind die Produkte vegan?
Ja, 100% vegan!
Wirkt es auch bei langanhaltendem wasserfestem Make-up?
Absolut! Lilly Skin entfernt JEDES Make-up. TIPP: Achten Sie bei hartnäckigem Make-up darauf, dass Ihr Pad vollständig mit sehr WARMEM Wasser getränkt ist. Je heißer das Wasser und je nasser das Pad, desto besser! Halten Sie Ihr angefeuchtetes, warmes Pad länger als 5 Sekunden über Ihr Auge und beginnen Sie dann mit kreisenden Bewegungen, um das Make-up zu entfernen.
Wie lange ist die Lebensdauer eines Pads?
Jedes Lilly Skin Pad wird Ihnen 3 bis 5 Jahre oder 1000 Maschinenwäschen halten! #schlussmitwattepads
Woher weiß ich, dass es Zeit ist, meine Pads zu ersetzen?
Wie bei einem T-Shirt nutzt sich der Stoff irgendwann ab.
Wie funktionieren die Abschminkpads?
Unsere Pads bestehen aus einem exklusiven, patentierten Premium-Stoff, der Millionen winziger, haarähnlicher Fasern enthält (jede Faser ist 50-100 Mal dünner als ein menschliches Haar), die wie ein "Sog" funktionieren, um sämtljchen Schmutz, Make-up und Öl aus jeder Pore zu entfernen.
Wie funktionieren Abschminkpads?
Es werden keine Seife oder Chemikalien hinzugefügt! Die Lilly Skin Pads funktionieren durch die Kräfte der Ionen, die sich anziehen und so einen Sog erzeugen.
Ziehen sie an meiner Haut oder verursachen sie Falten?
Absolut nicht! Wenn es mit warmem Wasser gemäß den Anweisungen verwendet wird, funktioniert das Lilly Skin Pad wie ein "Staubsauger" und entfernt das gesamte Make-up, den Schmutz und den Talg aus Ihren Poren. Es ist nicht notwendig, an der Haut zu ziehen, und es ist von Dermatologen zugelassen. Ps: Die Weichheit unseres Stoffes wird Sie verblüffen!
Wie verwende ich es?
Waschen Sie das Pad vor der ersten Verwendung in der Waschmaschine. Weichen Sie Ihr Pad vollständig in warmem Wasser ein. Verwenden Sie zuerst die kurzfaserige Seite, um Ihr Make-up zu entfernen, und drehen Sie dann die langfaserige Seite um, um die Reste aufzunehmen und die Haut zu peelen. TIPP: Wir empfehlen, das Tuch abschnittsweise zu verwenden und es einmal pro Woche in der Waschmaschine zu waschen.
Kann ich mit meinem Lilly Skin Pad ein Reinigungsmittel, Mizellenwasser oder ein anderes Produkt verwenden?
Auf jeden Fall! Wenn Sie sich dafür entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt zwischen jeder Verwendung vollständig aus dem Pad spülen. Möglicherweise müssen Sie das Produkt häufiger in der Waschmaschine waschen, damit es sich nicht ansammelt.
Sollte ich mein Gesicht nach der Verwendung meines Lilly Skin Pads waschen?
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Haut auch nach der Verwendung Ihres Pads weiter zu pflegen. Am besten radieren und peelen Sie zuerst mit Ihrem Pad und verwenden dann Ihr Reinigungsmittel auf Ihrer nackten Haut.
Ist das Lilly Skin Pad hygienisch?
Der Stoff unseres Pads ist antibakteriell. Jede Faser ist so winzig, dass es für Bakterien nahezu unmöglich ist, zu leben und zu wachsen.
Kann ich das Lilly Skin Pad verwenden, wenn ich mich nicht schminke?
Auf jeden Fall! Das Lilly Skin Pad reinigt Ihre Poren auch von Verschmutzungen und Schmutz. Es ist ideal für ungeschminkte Personen oder für Tage, an denen Sie kein Make-up tragen!
Haben Sie einen Rabattcode?
Stellen Sie sicher, dass Sie sich für unseren Newsletter anmelden, damit Sie als Erster über zukünftige Verkäufe und exklusive Angebote informiert werden!
Sind Sie auf der Suche nach Wiederverkäufern?
Wenn Sie ein Unternehmen besitzen und die Produkte unserer Marke weiterverkaufen möchten, können Sie einen Antrag auf Großhandel unter folgender Adresse stellen: germany@lilly-skin.com
ZUSAMMENSETZUNG
Woraus bestehen die Lilly Skin-Pads?
100% Patentiertes Polyester.
PFLEGE
Wie kann ich mein Lilly Skin-Pad reinigen?
Sie können Ihr Pad direkt nach der Verwendung mit der Hand reinigen (mit unserer natürlichen Reismilchseife). Sie können es auch ca. 1-2 Mal pro Woche bei 60° C mit Ihrer restlichen Wäsche in der Waschmaschine waschen.
Kann ich einen Weichspüler verwenden?
Auf jeden Fall!
Kann ich es im Trockner trocknen?
Dies ist nicht empfehlenswert, da ein Einlaufen wahrscheinlich ist.
VERSAND
Wie lange dauert der Versand Ihrer Produkte?
Wir benötigen 1-2 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Je nachdem, welche Versandart Sie an der Kasse gewählt haben, variieren die Lieferzeiten zwischen 2 Werktagen (Express) und 8-14 Werktagen (kostenlose Lieferung nach Hause).
Versenden Sie in die ganze Welt?
Nein, unsere Produkte werden in die folgenden Länder versendet: Frankreich, Deutschland, Belgien, Schweiz, Monaco und Andorra. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Bieten Sie Informationen zur Verfolgung/Verfolgung des Produkts an?
Ja, Sie finden auf unserer Website einen Reiter "Bestellverfolgung", über den Sie das Paket in Echtzeit verfolgen können.
In meiner Bestellung fehlen einige Artikel, was passiert?
Unsere Produkte werden getrennt nach Ihrer Bestellung versendet. Wenn Ihre Bestellung z. B. Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, wird sie zweimal geliefert. Der Rest der Bestellung wird wahrscheinlich in Kürze eintreffen.
Wo befinden Sie sich?
Wir befinden uns in Grasse, Frankreich.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert das so lange?
Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit zurückverfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen, oder wenn Sie weitere Informationen wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an germany@lilly-skin.com.
RETOUREN
Wie schnell kann ich meine Produkte zurückgeben?
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an. Sie können Ihre Bestellung an uns zurücksenden, wenn sie unbenutzt und die Originalverpackung intakt ist.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Wie kann ich meine Produkte zurückgeben?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter germany@lilly-skin.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sind die Pads für empfindliche Haut geeignet? Für akneanfällige Haut? Für fettige Haut? Für trockene Haut?
Ja! Unsere Reinigungspads sind perfekt für ALLE Hauttypen, da wir keine reizenden Chemikalien verwenden - NUR WASSER! Kein Reiben oder Ziehen nötig. Von Dermatologen genehmigt.
Werden sie an Tieren getestet?
Niemals! Wir bei Lilly Skin lieben unsere pelzigen Freunde und verzichten auf Grausamkeiten. Wir führen KEINERLEI Tierversuche durch.
Sind die Produkte vegan?
Ja, 100% vegan!
Wirkt es auch bei langanhaltendem wasserfestem Make-up?
Absolut! Lilly Skin entfernt JEDES Make-up. TIPP: Achten Sie bei hartnäckigem Make-up darauf, dass Ihr Pad vollständig mit sehr WARMEM Wasser getränkt ist. Je heißer das Wasser und je nasser das Pad, desto besser! Halten Sie Ihr angefeuchtetes, warmes Pad länger als 5 Sekunden über Ihr Auge und beginnen Sie dann mit kreisenden Bewegungen, um das Make-up zu entfernen.
Wie lange ist die Lebensdauer eines Pads?
Jedes Lilly Skin Pad wird Ihnen 3 bis 5 Jahre oder 1000 Maschinenwäschen halten! #schlussmitwattepads
Woher weiß ich, dass es Zeit ist, meine Pads zu ersetzen?
Wie bei einem T-Shirt nutzt sich der Stoff irgendwann ab.
Wie funktionieren die Abschminkpads?
Unsere Pads bestehen aus einem exklusiven, patentierten Premium-Stoff, der Millionen winziger, haarähnlicher Fasern enthält (jede Faser ist 50-100 Mal dünner als ein menschliches Haar), die wie ein "Sog" funktionieren, um sämtljchen Schmutz, Make-up und Öl aus jeder Pore zu entfernen.
Wie funktionieren Abschminkpads?
Es werden keine Seife oder Chemikalien hinzugefügt! Die Lilly Skin Pads funktionieren durch die Kräfte der Ionen, die sich anziehen und so einen Sog erzeugen.
Ziehen sie an meiner Haut oder verursachen sie Falten?
Absolut nicht! Wenn es mit warmem Wasser gemäß den Anweisungen verwendet wird, funktioniert das Lilly Skin Pad wie ein "Staubsauger" und entfernt das gesamte Make-up, den Schmutz und den Talg aus Ihren Poren. Es ist nicht notwendig, an der Haut zu ziehen, und es ist von Dermatologen zugelassen. Ps: Die Weichheit unseres Stoffes wird Sie verblüffen!
Wie verwende ich es?
Waschen Sie das Pad vor der ersten Verwendung in der Waschmaschine. Weichen Sie Ihr Pad vollständig in warmem Wasser ein. Verwenden Sie zuerst die kurzfaserige Seite, um Ihr Make-up zu entfernen, und drehen Sie dann die langfaserige Seite um, um die Reste aufzunehmen und die Haut zu peelen. TIPP: Wir empfehlen, das Tuch abschnittsweise zu verwenden und es einmal pro Woche in der Waschmaschine zu waschen.
Kann ich mit meinem Lilly Skin Pad ein Reinigungsmittel, Mizellenwasser oder ein anderes Produkt verwenden?
Auf jeden Fall! Wenn Sie sich dafür entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt zwischen jeder Verwendung vollständig aus dem Pad spülen. Möglicherweise müssen Sie das Produkt häufiger in der Waschmaschine waschen, damit es sich nicht ansammelt.
Sollte ich mein Gesicht nach der Verwendung meines Lilly Skin Pads waschen?
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Haut auch nach der Verwendung Ihres Pads weiter zu pflegen. Am besten radieren und peelen Sie zuerst mit Ihrem Pad und verwenden dann Ihr Reinigungsmittel auf Ihrer nackten Haut.
Ist das Lilly Skin Pad hygienisch?
Der Stoff unseres Pads ist antibakteriell. Jede Faser ist so winzig, dass es für Bakterien nahezu unmöglich ist, zu leben und zu wachsen.
Kann ich das Lilly Skin Pad verwenden, wenn ich mich nicht schminke?
Auf jeden Fall! Das Lilly Skin Pad reinigt Ihre Poren auch von Verschmutzungen und Schmutz. Es ist ideal für ungeschminkte Personen oder für Tage, an denen Sie kein Make-up tragen!
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Sind Sie auf der Suche nach Wiederverkäufern?
Wenn Sie ein Unternehmen besitzen und die Produkte unserer Marke weiterverkaufen möchten, können Sie einen Antrag auf Großhandel unter folgender Adresse stellen: germany@lilly-skin.com
ZUSAMMENSETZUNG
Woraus bestehen die Lilly Skin-Pads?
100% Patentiertes Polyester.
PFLEGE
Wie kann ich mein Lilly Skin-Pad reinigen?
Sie können Ihr Pad direkt nach der Verwendung mit der Hand reinigen (mit unserer natürlichen Reismilchseife). Sie können es auch ca. 1-2 Mal pro Woche bei 60° C mit Ihrer restlichen Wäsche in der Waschmaschine waschen.
Kann ich einen Weichspüler verwenden?
Auf jeden Fall!
Kann ich es im Trockner trocknen?
Dies ist nicht empfehlenswert, da ein Einlaufen wahrscheinlich ist.
VERSAND
Wie lange dauert der Versand Ihrer Produkte?
Wir benötigen 1-2 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Je nachdem, welche Versandart Sie an der Kasse gewählt haben, variieren die Lieferzeiten zwischen 2 Werktagen (Express) und 8-14 Werktagen (kostenlose Lieferung nach Hause).
Versenden Sie in die ganze Welt?
Nein, unsere Produkte werden in die folgenden Länder versendet: Frankreich, Deutschland, Belgien, Schweiz, Monaco und Andorra. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Bieten Sie Informationen zur Verfolgung/Verfolgung des Produkts an?
Ja, Sie finden auf unserer Website einen Reiter "Bestellverfolgung", über den Sie das Paket in Echtzeit verfolgen können.
In meiner Bestellung fehlen einige Artikel, was passiert?
Unsere Produkte werden getrennt nach Ihrer Bestellung versendet. Wenn Ihre Bestellung z. B. Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, wird sie zweimal geliefert. Der Rest der Bestellung wird wahrscheinlich in Kürze eintreffen.
Wo befinden Sie sich?
Wir befinden uns in Grasse, Frankreich.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert das so lange?
Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit zurückverfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen, oder wenn Sie weitere Informationen wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an germany@lilly-skin.com.
RETOUREN
Wie schnell kann ich meine Produkte zurückgeben?
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an. Sie können Ihre Bestellung an uns zurücksenden, wenn sie unbenutzt und die Originalverpackung intakt ist.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Wie kann ich meine Produkte zurückgeben?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter germany@lilly-skin.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.